الشامل سبيلك للتفوق

ملخص: قيم التواصل وضوابطه

الدرس كاملا

قيـــــــم التواصــــــــل وضوابــــــــطـــه

دواعي التواصل

الفرق بين التواصل و الإتصال

مفهوم التواصل

- طبيعة الإنسان الإستخلافية:

الإنسان مجبول على التواصل مع محيطه بتوظيف مؤهلاته التواصلية للقيام بمهمة عبادة الله عز وجل.

حاجات الإنسان الإجتماعية :

لا يحيى الإنسان حياة سوية إلا في جماعة ،و لاتستقيم علاقته بغيره

إلا بحسن التواصل.

-الاتصال: يفيد المبادرة في إقامة الصلة من جهة واحدة.

- التواصل:يفيد المشاركة مادامت المبادرة تأتي من

الطرفين معا.

التفاعل الإيجابي الناتج عن إستعمال حواس التواصل في إرسال الخطاب وفي إستقباله،النابع من رغبة صادقة في صلة الآخروالإتصال بوجدانه عن طريق الفهم والإفهام ، المنطلق من إرادة الوصول إلى المعرفة الحقة.

عوائــق التــــــــواصل السلـــــوكية

عوائــــــــق التواصـــــل النفسيـــــــــــة

أنواعــــــــهــــــا

تعريفـــهـا

أنواعــــــــهــــــــا

تعريفـهـا

الإستقبال

الإرسال

آفات تواصلية جلية تشوب سلوك المتواصل

الإستقبال

الإرسال

آفات تواصلية

خفية تشوب

نفسيةالمتواصل

- الإستهزاء

بالمخاطب

- الإعراض. - الغفلة.

-الغضب

-العنف في الخطاب

-الكبر

- الجحود

-الإحساس بدونية الآخر

-التعالي

-الإعجاب بالنفس

- سوء الظن

قيم تحكم فعل المتواصل

قيم تحكم مقصد المتواصل

قيم تحكم نية المتواصل

الحياء،الصدق،الأمانة،التواضع،إحترام الرأي الآخر،الإذعان للحق،الرفق بالمخاطب.

- توخي تحقيق التعارف بين الناس.

- العمل على نشر قيم الخير والسلام في الأرض.

-إخلاص النية لله عزوجل.

- حسن الظن بالناس.

ضـــــــــوابط التـــــــــــواصـــــل

ضوابط التلقي و الإستقبال

ضوابط التبليغ و الإرسال

- حسن الإنصات./-حسن الإقبال على المخاطب.

-عدم المقاطعة./-التثبت عند إستشكال الفهم.

-حسن البيان/ -الرفق بالمتلقي

- المخاطبة بالحسنى/-إستعمال الكلمة الطيبة

لاكتساب سلوك تواصلي سليم يجب :

التعرف و 

التدرب 

على الإلتزام 

بقيم التواصل

و ضوابطه +

التعرف 

و

التدرب

على إجتناب عوائق التواصل.

   من إعداد : الدكتور عبد الكريم بودين